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区人民医院开展“百姓问政”问题整改 “回头看”

发布时间:2014-11-06    查看次数: 719   来源:黄州区人民医院党委  作者:办公室  

    11月5日上午,区人民医院党办、人事科、监察室、考核办在院纪委的组织下,一行7人下病房,再次检查“百姓问政”问题整改工作落实情况。

        检查中,主要针对百姓问政中反映的一日清单制、服务态度、规范收费等问题逐一访问,在不通知科室工作人员的情况下,与患者进行一对一沟通,让他们讲实话、讲真话,虚心听取患者及家属意见。在每一个科室随时选择3-4名患者进行访问的过程中,了解到一日清单全部执行到位,病人对医护人员的服务态度比较满意,同时也了解到有时病床不够,需要加床,部分设施陈旧等问题。

        检查结束后,检查组一致认为,整改工作总体情况良好,涉及到有关硬件资源配备问题,受到现有条件限制,医院搬迁后将会得到彻底解决。接下来该院将根据上一阶段“百姓问政”的突出问题,继续整改,形成长效机制,加强医院政风行风建设,进一步提高医疗技术水平和服务水平。