同济黄州医院履职尽责公开承诺书

        为进一步加强医院作风建设，改善医患关系、改进工作作风，提高依法履职、优质服务、廉洁行医能力，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，维护人民群众健康权益,以更好的医疗服务惠及人民群众，创办人民满意医院，我们郑重承诺：

        一、严格依法执业。遵守国家法律法规、医疗行业规章和纪律，严格执行医院各项制度规定；加强行业自律，依法执业行医；规范诊疗行为，优化诊疗流程，坚持合理检查、合理诊疗、合理用药、规范收费；严格“三基三严”训练，落实医疗质量管理核心制度，切实保障医疗安全；加强医患沟通，充分尊重患者的知情权选择权；维护患者合法权益，构建和谐医患关系。

        二、落实惠民服务。坚持文明优质服务，尊重患者，关爱生命；落实基本药物制度，保障用药安全有效，加强药品不良反应监测；严格执行药品网上采购、高值医用耗材阳光采购规定；执行医保农合政策，提高社保资金使用效益；落实双向转诊制度，缓解群众看病就医的压力。

        三、优化政风行风。严格执行中央八项规定精神和省委六条意见，加强群众路线教育实践活动的问题整改落实、建章立制，狠刹“四风”突出问题，严格三公经费管理,开展纠正卫生计生行业不正之风专项整治活动、开展党风廉政建设“三抓三防”活动、开展政风行风“三比三评”活动；践行“三严三实”，以“两学两守两为”活动为契机，争做“五好四有两为”干部职工；牢固树立“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程，落实便民措施；执行首问负责制，跟踪服务。

        四、构建责任体系。严守政治纪律和政治规矩，认真贯彻落实上级和医院重大决策部署；全面落实党风廉政建设主体责任和纪委监督责任，严格履行“一岗双责”；规范权力运行，健全权力制约机制；遵守《廉政准则》，落实医德医风规范；严查违法违纪行为和服务不优问题，严肃追责问责，做到有案必查、有错必纠、有责必追；认真开展“三抓一促”活动，营造风清气正、凝心聚力的发展环境。

        五、畅通监督渠道。加强行业政策宣传解读，及时为群众答疑解惑，合理引导群众监督；畅通群众利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；执行首访负责制，认真调查处理群众信访投诉，对群众反映的问题逐一进行核查，对查实的问题逐一依纪依法依规追责问责。

                                                                                                                                                              以上承诺，欢迎社会各界监督！

                                                                                                                                                                         监督电话：0713-8828338