我院召开“优化服务流程，提升服务质量” 专题工作会

  为进一步强化医疗服务水平，改善患者就医体验，10月12日，黄州区人民医院在门诊五楼学术报告厅召开“优化服务流程，提升服务质量”专题工作会，院党委书记肖慧群，党委副书记、院长汪明望及院党政领导班子成员、中层干部参加，会议由副院长殷丰收主持。

  会上，医务科科长马长春传达了《不合理医疗检查专项治理行动方案》、《黄冈市卫健系统开展“信用+综合监管”试点工作实施方案》，并对临床科室存在问题进行了现场反馈；护理部主任曾一对《患者就医体验调研报告》进行了汇报；医保办主任叶莉、门诊部主任刘丹、院感办主任胡宇分别就《如何做好新形势下医保工作》、《如何提升门诊服务质量》、《科学统筹常态化疫情下的院感工作与医疗工作》进行了讲解。

  最后，党委副书记、院长汪明望强调，要切实提高思想认识，紧紧围绕满足人民群众对医疗卫生服务的新要求，创新服务模式，优化服务流程，改善服务环境，加强医患沟通，更好地为广大患者提供全过程、全方位、全周期优质医疗服务。