新时代的南丁格尔 ——记老年公寓护士长王飞燕
王飞燕同志是同济黄州医院一位普通职工,在医院工作24年,历任护士、护士长、老年公寓副主任,一直在临床一线岗位。她勤奋好学,乐于助人,敢想敢干,创新创业,成绩突出,是一名履职尽责的好护士。
她常常以南丁格尔、桑德斯为榜样,她深爱这个平凡又伟大的事业,带着欢笑,带着泪水,还有满腔的热情、精湛的技能、务实的态度、谦卑的品格谱写着一曲艰辛而又无悔的赞歌。
她常常琢磨一项护理操作或护理流程,严格执行每一项护理技术,严格控制每一个关键护理流程,自工作以来未发生医疗责任事故和重大医疗纠纷。
王飞燕同志具有高尚的职业道德和全心全意为病人服务的无私奉献精神,不搞行业不正之风,对病人一视同仁,不分贵贱,不论白天黑夜,不论刮风下雨,只要病人、老人需要,她立即就会赶到医院履行救死扶伤的天职。工作中谢绝服务对象的吃请或赠与,乐守清贫。
她有着对护理工作的热忱和美好的心灵,在护理这片圣土上她深知:勤学苦修才能适应新时期护理的需求。她于2000年参加护理大专、2010年护理本科的自修学习,于2011年参加国家民政部、中国福利协会的养老护理员职业培训,于2012年参加华师高新公共营养师学习,还多次到上级医院和省内外参观学习。
她勤奋好学、刻苦钻研专业知识和技能。她明白,勤学苦修才能适应新时期护理的需求。自工作以来,她数次在本行业开展的“岗位练兵、技术比武”活动赛事中取得优秀成绩。2009年,她代表医院参加全市“十佳护士”评选并以全票当选。2014年,在医院举办的主题演讲比赛中,她以临终关怀运动为题阐述其体会和设想,获得全院同事的鼓励,取得第一名。她先后在省市级护理刊物发表护理论文4篇,院内外论文交流6篇,并结合护理工作,致力于培训教学,多年担任护理部培训组成员。2006至2007年参与黄冈职院护理大专《老年护理学》课程教学,2007年至2015年参与黄冈市公安培训学校《现场急救》课程教学。她常常琢磨一项护理操作或护理流程,严格执行每一项护理技术,严格控制每一个关键护理流程,自工作以来未发生医疗事故和大的医疗纠纷。
她是一名敢闯敢干、勇于创新的创业者。2011年,她接受院领导的信任创建同济黄州医院老年公寓。在她和她的团队共同协助下,积极探索集医、养、护功能于一体的养老模式,克难奋进,勇于涉足痴呆症老人照料、临终照顾等护理领域。老年公寓建设之初,一位患者的老母亲和兄弟找来公寓,因无法承受苏州医院高额的费用等原因,希望老年公寓能接收护理。该患者42岁,脑出血开颅术后28天,接收护理风险极大,气管切开未闭合、肺部感染、癫痫、皮损等系列问题。经过商讨,最后她还是答应了家属的请求,并在医院相关科室、公寓全体人员近两个月的努力下,病人的病情得到稳定,虽然康复的希望渺茫,但他平安的活着是全家人的安慰。
近4年来,她以院为家,担任老年病科护土长,领导和组织数十名老年公寓员工的工作,具有较强的大局观念和较强的团队意识;协调服务逾三百位老人家的工作,诚实守信,视老年朋友为亲人,展现出医德好、服务好、技术好的优良风貌,得到老人、家属及社会的广泛好评。
78岁的郑老是一名黄冈中学的退休教师,因患冠心病和Ⅱ型糖尿病在城区其他医院多次住院抢救,病情稳定后于2013年10月转来老年公寓。住下来之后,郑老师对儿子说:“今后再也不去医院了,一想起满病房的机器和管道就害怕!在公寓里面,有护士按时喂药、打胰岛素,有医生查房,我觉得很好。”一次,老人的血糖不稳定,餐后高达28mmol/L,夜间有低血糖休克的危险,医生和家属都建议转医院病房治疗,可是老人怎么也不答应。经家属同意公寓请来内分泌科主任会诊调整给药,由王飞燕制作食谱,护士、护理员一起执行并监测,几天后老人的血糖终于稳定下来了,家属对医院和公寓感激不已。
她还是一名无私奉献的“熊猫血”献血志愿者。15年前的一次偶然献血,她被市中心血站告知列入黄冈市稀有血库。2007年3月20日,血站打来电话,说武穴市人民医院的一位消化道大出血患者,出现严重休克,情况万分危急,急用血。她挂上电话毫不犹豫地脱下白大褂,坐出租车赶到献血屋,无偿献出400毫升鲜血。身为医务工作者,她更知道每次求援电话那头焦急的等待,为了拯救同型血患者的性命,她一次次地奔向献血点,默默地、无偿地将2800毫升鲜血奉献给一位一位脆弱的生命,即使她的肩膀已越来越单薄。没有时间可以休息、补养,回到岗位,心疼她的同事们、病友们只好用语言相劝:“你不要这样,要爱惜自己的身体,干事业、帮助人家也得慢慢来呀!”像许多长期献血者一样,家人并不知道这些。她这种无私的奉献精神充分展示了一名白衣天使圣洁的职业道德和高尚的情操。
在飞速变迁的时代中,在医疗养老行业发展的大潮中,她安静地做着每一件细微的工作,她说:“必须和老人、和需要我的人在一起,护士的心是慈悲心,是无条件的付出和奉献。”