龙王山老年公寓举办首届家属交流会

     11月20日下午3点，龙王山老年公寓召开创办以来首届老人家属及照顾者交流会，老年公寓从一百余位老人中随机抽选联系了25位家属代表参加此次交流活动。

    会上，老年公寓负责人向老人家属代表介绍了公寓目前的基本情况，包括相关制度、安全建设和行风建设等工作，重点介绍了公寓在加大力度完善安全质量管理上实施的一系列措施，并提出了需要进一步改进的问题，希望得到家属的理解和配合。

    此次会议也是中央财政支持社会组织示范项目——黄冈市黄州区龙王山老年公寓特殊困难家庭失能老人康复护理示范项目执行内容的一个重要组成部分。该项目于今年五月在龙王山老年公寓正式启动。

    交流会长达两个半小时，家属代表们畅谈了父母的晚年生活，如父母在家和入住老年公寓的变化、以医养老带来的好处、护理人员工作的不容易以及提出政府需加大对老年公寓的经济援助等等，公寓职工与家属代表就想关问题进行了深入的交流讨论。

    宋爷爷（88岁）女儿说道：“你们有一颗天使般的心，让老人活着有尊严，我们发自内心地感谢你们替我们尽孝。希望政府和医院加大对老年公寓的支持。”

    “以医养老，你们在黄州是唯独一家。边养老边看病，我父亲患肺心病，以前不愿意来，现在都不愿意回去了。”汪爷爷（87岁）女儿充满感激地说道。

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    交流会现场，家属们畅所欲言，公寓负责人做着记录，并用将家属们的宝贵意见录音下来，以便整理成文档，日后更好地为老人们做好服务。

    此次中央财政支持社会组织示范项目——黄冈市黄州区龙王山老年公寓特殊困难家庭失能老人康复护理示范项目交流会的顺利召开，增进了老人、家属、照顾者与公寓员工间的信任和感情，通过彼此的有效沟通，老年公寓收集到了家属们的宝贵意见，并将在争取政府、医院支持、护理细节服务的硬件建设等方面不断改进完善，努力提高护理服务质量和老人的生活质量，尽力帮助每一个家庭，帮助每一位困难老人和失能患者。